Servicios Comunitarios

El Departamento de Servicios Comunitarios del Centro Regional de San Andreas ofrece una variedad de servicios a las personas atendidas por el Centro Regional de San Andreas, a los proveedores de servicios actuales y potenciales, así como al personal de la agencia. A continuación, se presentan breves descripciones de algunos de los servicios que se ofrecen:

Desarrollo de recursos

Nuestro Departamento de Recursos trabaja en estrecha colaboración con empresas y organizaciones actuales y potenciales para capacitarlas para que se conviertan en proveedores de servicios, mediante el desarrollo y la revisión de programas que satisfagan las necesidades de las personas atendidas por el Centro Regional de San Andreas.

Venta de servicios

Todos los servicios financiados por el Centro Regional de San Andreas se someten a un riguroso proceso de revisión antes de ser aprobados por el Departamento de Recursos para su comercialización por parte del Centro Regional de San Andreas. Este departamento revisa minuciosamente los diseños de los programas de los proveedores para garantizar que cumplan con todos los requisitos federales, estatales y regionales para la prestación de servicios. Algunos ejemplos de los diferentes tipos de programas ofrecidos por el Centro Regional de San Andreas son: residencias, programas diurnos, servicios de vida asistida, apoyo conductual, intervención temprana, cuidado de relevo y guardería, entre otros.

Servicios residenciales de nivel 4a–4i — Aprobación del consultor

Los proveedores de servicios residenciales con licencia de Community Care Licensing deben brindar un número determinado de horas de consulta a las personas a las que atienden, según lo estipulado en el Título 17 y lo identificado en el Plan de Programa Individual de la persona que recibe los servicios de consulta. El Departamento de Recursos revisa a todos los consultores que utilizará un proveedor de servicios residenciales para garantizar que cumplan con todos los requisitos de su práctica, las regulaciones federales y estatales, y los requisitos del centro regional. El Departamento de Recursos mantiene una lista de consultores “aprobados”. El Centro Regional de San Andreas exige que los proveedores de servicios residenciales de Nivel 4a–4i utilicen únicamente consultores cuyos nombres figuren en la Lista de Consultores Aprobados. Para obtener una copia de la lista, llame al 408-374-9960 y solicite hablar con el “Oficial de Recursos de turno”.”

Capacitación para proveedores de servicios

El Departamento de Recursos ofrece dos sesiones de orientación sobre servicios residenciales al año. También ofrece capacitaciones sobre “Relaciones saludables, sexualidad y prevención del abuso”. Para consultar el calendario de capacitaciones, visite nuestra página web. Capacitación en Servicios Comunitarios página.

Servicios de garantía de calidad

El Departamento de Recursos realiza un seguimiento anual de las instalaciones y visitas sin previo aviso dos veces al año a las residencias de nivel de servicio 4i. Asimismo, lleva a cabo investigaciones formales de las quejas relacionadas con todos los servicios.

Exención de Medicaid

La exención de servicios domiciliarios y comunitarios (HCBS, por sus siglas en inglés), también conocida como exención de Medicaid, permite al estado de California recibir un reembolso federal, a través de fondos de Medicaid, por brindar servicios a personas con discapacidades del desarrollo en la comunidad en lugar de en entornos institucionales. Las personas atendidas por el Centro Regional San Andreas que se inscriben en la exención deben tener un cierto nivel de necesidades de atención, deben contar con la cobertura completa de Medi-Cal, deben utilizar un servicio facturable de la exención de Medicaid y deben indicar su preferencia por vivir en la comunidad firmando un formulario de elección. El equipo de la exención de Medicaid, dentro del Departamento de Recursos, también ayuda a las familias a obtener Medi-Cal para sus hijos menores a través de un programa llamado "consideración institucional", en el cual se excluyen los ingresos de los padres, que generalmente son el factor determinante, y se utilizan los ingresos del niño para determinar la elegibilidad para Medi-Cal. Las familias que son consideradas institucionales también deben inscribirse en la exención de Medicaid.

Programa de participación en los costos familiares

Esta unidad se encarga de la administración de las actividades del Programa de Participación Familiar en los Costos del Centro Regional de San Andreas, incluyendo la evaluación de la parte proporcional de los costos, la confidencialidad de los documentos y las notificaciones relevantes para dicho programa.

Gestión y mitigación de riesgos

Esta unidad realiza todas las actividades relacionadas con los incidentes especiales reportados al Centro Regional de San Andreas, incluyendo los datos y procesos de reporte de dichos incidentes, así como el análisis de datos sobre el riesgo para el consumidor. La unidad proporciona investigación y datos para su revisión por parte del Comité de Mortalidad y Morbilidad y el Comité de Revisión de Garantía de Calidad. Asimismo, desarrolla herramientas de evaluación de riesgos y las distribuye a los proveedores y coordinadores de servicios para su uso en planes de acción para las personas atendidas por el Centro Regional de San Andreas.