Nhà ở nội trú và chương trình ban ngày

Nhà ở nội trú và chương trình ban ngày

Nhóm Đảm bảo Chất lượng được thiết kế để đảm bảo các Cơ sở Chăm sóc Cộng đồng (CCF) cung cấp dịch vụ chất lượng cho người tiêu dùng và cơ sở/nhà cung cấp tuân thủ Quy định của Điều 17. Nhóm Đảm bảo Chất lượng đánh giá các cơ sở chăm sóc ban ngày cho người lớn và điều tra bất kỳ khiếu nại hoặc lo ngại nào có thể vi phạm quyền của người tiêu dùng và/hoặc là vấn đề về sức khỏe và an toàn. Nhóm Đảm bảo Chất lượng cũng cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.

Ủy ban Tư vấn Đảm bảo Chất lượng (QAAC) khuyến nghị trao Giấy chứng nhận Thành tích cho bất kỳ CCF nào đáp ứng các tiêu chí sau. Giấy chứng nhận này được ký bởi Giám đốc Điều hành và Điều phối viên Tuân thủ Tiêu chuẩn của Trung tâm Khu vực San Andreas.

Đối với Quy trình Đánh giá Nhóm Đảm bảo Chất lượng (QATE), vui lòng... liên hệ với chúng tôi.

Biểu mẫu đảm bảo chất lượng

Tiêu chí để nhận Giấy chứng nhận thành tích

  • Phải chứng minh được rằng người tiêu dùng đang được hưởng lợi từ arrangements sinh hoạt hiện tại thông qua IPP, các liên hệ bổ sung và phỏng vấn người tiêu dùng.
  • Hồ sơ cơ sở vật chất theo yêu cầu của Quy định Tiêu đề 17 phải được sắp xếp hợp lý, cập nhật và đầy đủ.
  • Cơ sở sản xuất phải sạch sẽ và được bảo trì tốt, đồng thời phải có nguồn cung cấp thực phẩm đầy đủ.
  • Quản lý và nhân viên chăm sóc trực tiếp phải thể hiện kiến thức về các dịch vụ của chương trình, nhu cầu của người được chăm sóc và các quy định theo Điều 17. Ngoài ra, cả hai phải biết cách hỗ trợ người được chăm sóc dùng thuốc, thể hiện kiến thức về các báo cáo bắt buộc như Sự cố đặc biệt và Lạm dụng người được chăm sóc. Quản lý và nhân viên cũng phải có khả năng ứng phó với các trường hợp khẩn cấp về y tế và an toàn.
  • Cơ sở phải khắc phục mọi thiếu sót trước 17:00 ngày diễn ra buổi đánh giá của nhóm đảm bảo chất lượng.

Giấy chứng nhận thành tích đã được khôi phục vào ngày 3 tháng 8 năm 2015.

Danh sách người nhận Giấy chứng nhận Thành tích năm 2015

Hỗ trợ kỹ thuật cho nhà cung cấp

Bộ phận Đảm bảo Chất lượng chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các nhà cung cấp khi cần thiết. Các chủ đề có thể bao gồm: Quy định Tiêu đề 17, Tổ chức lưu giữ hồ sơ, Tiền cá nhân và chi tiêu phát sinh, Lịch trình nhân viên và Giờ tư vấn. Nếu bạn là nhà cung cấp của Trung tâm Khu vực San Andreas muốn yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ với Hazel Jordan theo số (408) 341-3486 hoặc hjordan@sarc.org.

Nếu bạn là người tiêu dùng, thành viên gia đình, nhà cung cấp hoặc bên quan tâm khác và muốn tham gia Giám sát Cơ sở với tư cách tình nguyện viên, vui lòng liên hệ với Hazel Jordan theo số (408) 341-3486 hoặc hjordan@sarc.org.

Số fax của bộ phận QA là: (408) 376-0586.